Pareiza RMA (bojātu) kārtridžu pievienošana.

• ⦿ Bojātā kasetne jānofotografē kopā ar pārbaudes lapu.
• ⦿ Ir redzams kārtridža modelis.
• ⦿ Sērijas numurs ir redzams.

Ja kasetes sērijas numurs ir kasetes otrā pusē, tad jābūt divām fotogrāfijām.

Ja kasetne nav nolasāma, ir jānofotografē kasetnes modelis un sērijas numurs, kā arī printera ekrāna vai kļūdas paziņojuma fotoattēls.

Tas pats princips attiecas uz tintes kasetnēm. Tintes kasetnei parasti nav sērijas numura. Arī tad, ja kasetne nav nolasāma, mēs uzņemam printera kļūdas attēlu.

Nepareiza bojātas kasetnes piegāde ir tad, ja:

• ⦿ Kasete tiek fotografēta atsevišķi no testa lapas.
• ⦿ Kasetes sērijas numurs un modelis nav nofotografēts.
• ⦿ Nav testa lapas.